Wat willen wij

 
De Cliëntenraad wil een klantvriendelijke organisatie dat wil zeggen: een zorg die maximaal rekening houdt met de individuele wensen en belangen van haar cliënten.

• Het adviseren van Ready For Change GGZ over, de voorziening van juiste klantinformatie, programma’s voor hulpverlening en onderzoek, de inrichting van gebouwen etc.
• Cliënten informeren over hun rechten: klachtenprocedure,  behandelingsmogelijkheden etc.
• Het bevorderen van een klantvriendelijke houding binnen Ready For Change GGZ.

Om dit te bereiken hebben wij uw steun, informatie en inbreng hard nodig. De Cliëntenraad houdt zich uitdrukkelijk niet bezig met individuele zaken. Wat doen wij?

• De Cliëntenraad komt éénmaal per maand bij elkaar om te overleggen over onderwerpen die voor cliënten belangrijk zijn.
• De Cliëntenraad bezoekt ook regelmatig de klinieken om onderzoek te doen.
• De Cliëntenraad heeft regelmatig overleg met het management met als doel onze adviezen uit te brengen.
•  De Cliëntenraad is een aanspreekpunt voor alle cliënten en ex-cliënten ten aanzien van problemen van algemene aard.
• De Cliëntenraad participeert in het landelijk overleg met cliëntenraden van andere zorginstellingen
• De Cliëntenraad analyseert de tevredenheidonderzoeken van de cliënten van Ready For Change GGZ. 

  Wist u dat?

• Er sinds 1995 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ)(subpagina wetten & regelgeving) van kracht is die cliënten het recht geeft mee te praten over beslissingen die cliënten aangaan.
• De Cliëntenraad opkomt voor de belangen van cliënten van Ready For Change GGZ.
• Het management van Ready For Change GGZ voor elk besluit dat cliënten aangaat advies aan de Cliëntenraad moet vragen.
• Vraaggerichte zorg, zorgvernieuwing, cliënt staat centraal, zijn allemaal uitgangspunten van Ready For Change GGZ die er op duiden dat men serieus met de cliënten in gesprek wil.
• Jouw ideeën over de hulpverlening en wat verbeterd zou kunnen worden voor ons erg belangrijk zijn!
• Dat wij als cliëntenraad leden onze taak zeer serieus neem, maar het met veel plezier uitvoeren.

  Tevredenheidonderzoek:   Hier vind je het tevredenheidonderzoek van de cliëntenraad. Jouw inbreng is zeer belangrijk, daarom willen we je vragen om het tevredenheids onderzoek in te vullen. Alvast hartelijk dank voor je medewerking! Zin om mee te denken en te praten? Wil je helpen de zorg van Ready For Change GGZ te verbeteren of wil je meer informatie?   Bel ons, mail ons of schrijf ons gerust.   Hoe komt U met ons in contact? Cliëntenraad Ready For Change Postbus 267 3000 AG Rotterdam Telefoon: 06-39838948